Politika Privatnosti

Tvrtka D.I.M.Š.O. d.o.o. je posvećena čuvanju Vaših privatnih podataka. Kontaktirajte nas na info@dimso.hr ukoliko imate bilo kakvo pitanje ili problem oko korištenja Vaših privatnih podataka i sa zadovoljstvom ćemo Vam pomoći.

Korištenjem ove web stranice ili / i naših usluga pristajete na Obradu Vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici Privatnosti.

Sadržaj

  1. Definicije korištene u ovoj Politici
  2. Načela zaštite podataka koja slijedimo
  3. Koja prava imate u vezi s Vašim Osobnim Podacima 
  4. Koje Osobne Podatke prikupljamo o vama
  5. Kako koristimo Vaše Osobne Podatke
  6. Tko još ima pristup Vašim Osobnim Podacima
  7. Kako osiguravamo Vaše Podatke
  8. Informacije o kolačićima
  9. Podaci za kontakt

Definicije

Osobni Podaci – bilo koje informacije koje se odnose na identificiranu ili utvrdivu fizičku osobu.
Obrada – bilo koja operacija ili skup operacija koji se izvode na Osobnim Podacima ili na skupovima Osobnih Podataka.
Subjekt podataka – fizička osoba čiji se Osobni Podaci Obrađuju.
Dijete – fizička osoba mlađa od 16 godina.
Mi (bilo naglašeno ili ne) – D.I.M.Š.O. d.o.o.

Načela Zaštite Podataka

Obećavamo da ćemo se pridržavati sljedećih načela zaštite podataka:

  • Obrada je zakonita, poštena, transparentna. Naše aktivnosti Obrade imaju zakonsku osnovu. Uvijek uzimamo u obzir vaša prava prije Obrade Osobnih Podataka. Na zahtjev ćemo vam pružiti informacije u vezi s Obradom Podataka.
  • Obrada je ograničena na svrhu. Naše aktivnosti Obrade odgovaraju namjeni za koju su prikupljeni Osobni Podaci.
  • Obrada se vrši s minimalno podataka. Prikupljamo i Obrađujemo samo minimalnu količinu Osobnih Podataka potrebnu za bilo koju svrhu.
  • Obrada je ograničena vremenskim razdobljem. Nećemo pohranjivati Vaše Osobne Podatke dulje nego što je potrebno.
  • Potruditi ćemo se osigurati točnost podataka.
  • Dati ćemo sve od sebe da osiguramo integritet i povjerljivost podataka.

Prava subjekta podataka

Subjekt Podataka ima sljedeća prava:

  1. Pravo na informacije – što znači da morate imati pravo znati obrađuju li se vaši Osobni Podaci; koji se podaci prikupljaju, odakle se prikupljaju i zašto i od koga se obrađuju.
  2. Pravo na pristup – što znači da imate pravo na pristup podacima prikupljenim od Vas / o Vama. To uključuje Vaše pravo da zatražite i dobijete kopiju Vaših prikupljenih Osobnih Podataka.
  3. Pravo na ispravak – što znači da imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje Vaših Osobnih Podataka koji su netočni ili nepotpuni.
  4. Pravo na brisanje – što znači da u određenim okolnostima možete zatražiti brisanje Vaših Osobnih Podataka iz naše evidencije.
  5. Pravo na ograničenje obrade – što znači da tamo gdje se primjenjuju određeni uvjeti, imate pravo ograničiti Obradu Vaših Osobnih Podataka.
  6. Pravo na prigovor obradi – što znači da u određenim slučajevima imate pravo prigovora Obradi Vaših Osobnih Podataka, na primjer u slučaju izravnog marketinga.
  7. Pravo na prigovor automatiziranoj Obradi – što znači da imate pravo prigovarati automatiziranoj Obradi, uključujući profiliranje; i da ne podliježe odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj Obradi. Ovo pravo možete ostvariti kad god postoji ishod profiliranja koji proizvodi pravne učinke koji se tiču ​​ili značajno utječu na vas.
  8. Pravo na prijenos podataka – imate pravo dobiti svoje Osobne Podatke u strojno čitljivom formatu ili ako je to izvedivo, kao izravan prijenos s jednog Procesora na drugi.
  9. Pravo na ulaganje žalbe – u slučaju da odbijemo Vaš zahtjev u skladu s Pravima Pristupa, pružit ćemo Vam razlog zašto. Ako niste zadovoljni načinom na koji je obrađen Vaš zahtjev, molim Vas da nas kontaktirate.
  10. Pravo na pomoć nadzornog tijela – što znači da imate pravo na pomoć nadzornog tijela i pravo na druge pravne lijekove, poput zahtjeva za naknadu štete.
  11. Pravo na povlačenje pristanka – imate pravo povući bilo koji dati pristanak za Obradu Vaših Osobnih Podataka.

Podaci koje prikupljamo

Informacije koje ste podijelili sa nama

Ukoliko ste nam poslali elektroničku poštu putem kontakt obrasca, Osobne Podatke koje ste unjeli u obrazac koristiti ćemo isključivo u svrhu povratne informacije na temelju Vašeg upita. Ovaj obrazac uključuje Vaše ime ili naziv tvrtke te Vašu adresu elektroničke pošte.

Podaci koji se automatski prikupljaju o Vama

Uključuje informacije koje se automatski prikupljaju putem kolačića (“cookies”) i drugim alatima sesije. Ovi se podaci koriste za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva. Kada koristite naše usluge ili gledate sadržaj naše web stranice, vaše aktivnosti mogu biti zabilježene.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Vaše Osobne Podatke koristimo kako bismo:

  • Vam pružili našu uslugu. To uključuje, na primjer, pružanje ostalih proizvoda i usluga koje ste zatražili; pružanje promotivnih predmeta na vaš zahtjev i komunikacija s vama u vezi s tim proizvodima i uslugama; komuniciranje i interakcija s vama; i obavještavanje o promjenama bilo kojih usluga.
  • Vam poboljšali Vaše korisničko iskustvo;
  • ispunili obvezu prema zakonu ili ugovoru;
  • komunicirali s Vama putem elektroničke pošte na Vaš zahtjev.

Vaše Osobne Podatke koristimo sukladno zakonskim osnovama i / ili uz Vašu suglasnost.

Na temelju sklapanja ugovora ili ispunjavanja ugovornih obveza, Vaše Osobne Podatke Obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • da bismo Vas identificirali;
  • da bismo Vam ponudili proizvod ili uslugu;
  • da bismo komunicirali oko moguće poslovne suradnje;

Na temelju legitimnog interesa, Vaše Osobne Podatke Obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • da Vam pošaljemo personalizirane ponude;
  • da bismo upravljali i analizirali bazu naših klijenata kako bi se poboljšala kvaliteta, raznolikost i dostupnost proizvoda / usluga koje se nude / pružaju;
  • provođenje upitnika o zadovoljstvu klijenta;

Sve dok nas niste obavijestili drugačije, nudimo vam proizvode / usluge koji su slični ili isti Vašoj povijesti kupnje / ponašanju pregledavanja kao naš legitimni interes.

Uz vaš pristanak Obrađujemo Vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • da bismo Vam slali biltene i ponude za kampanje;
  • druge svrhe za koje smo tražili Vaš pristanak;

Vaše Osobne Podatke Obrađujemo kako bismo ispunili zakonsku obvezu i / ili koristili Vaše Osobne Podatke za mogućnosti koje su sukladne zakonskim propisima. Sve prikupljene podatke o Vama čuvamo sukladno zakonskim propisima, ali ne duže od 1 godine.

Vaše Osobne Podatke možemo Obrađivati u dodatne svrhe koje ovdje nisu spomenute, ali su kompatibilne s izvornom svrhom zbog koje su podaci prikupljeni. Da bismo to učinili, osigurat ćemo da:

  • je veza između svrhe, konteksta i prirode Osobnih Podataka prikladna za daljnju obradu;
  • daljnja Obrada ne bi naškodila Vašim interesima i
  • da postoji odgovarajuća zaštita za Obradu.

Obavijestiti ćemo Vas o daljnjoj Obradi i svrhama.

Tko još može pristupiti Vašim Osobnim Podacima

Vaše Osobne Podatke ne dijelimo s nepoznatim osobama. Osobni Podaci o Vama u nekim se slučajevima pružaju našim pouzdanim partnerima kako bi Vam omogućili pružanje usluge ili poboljšali korisničko iskustvo.

Radimo samo s partnerima za Obradu koji su u mogućnosti osigurati odgovarajuću razinu zaštite Vaših Osobnih Podataka. Vaše Osobne Podatke otkrivamo trećim stranama ili javnim službenicima kada smo to zakonski obvezni učiniti. Vaše Osobne Podatke mogli bismo otkriti trećim stranama ako ste pristali na to ili ako za to postoje drugi pravni razlozi.

Kako osiguravamo vaše podatke

Dajemo sve od sebe kako bismo zaštitili Vaše Osobne Podatke. Koristimo sigurne protokole za komunikaciju i prijenos podataka (kao što je HTTPS). Mi koristimo anonimizaciju i pseudonimizaciju tamo gdje je to prikladno. Nadziramo naše sustave radi mogućih ranjivosti i napada.

Iako se trudimo najbolje što možemo, ne možemo jamčiti sigurnost podataka. Međutim, obećavamo da ćemo obavijestiti odgovarajuća tijela o kršenju podataka. Također ćemo vas obavijestiti ako postoji prijetnja Vašim pravima ili interesima. Učinit ćemo sve što možemo kako bismo spriječili narušavanje sigurnosti i pomogli vlastima u slučaju bilo kakvih povreda.

Djeca

Ne namjeravamo prikupljati ili svjesno prikupljati podatke od djece. Svojim uslugama ne ciljamo djecu.

Kolačići i druge tehnologije koje koristimo

Kolačiće (cookies) i / ili slične tehnologije koristimo za analizu ponašanja kupaca, administriranje web stranice, praćenje kretanja korisnika i prikupljanje podataka o korisnicima. To se radi kako bi se personaliziralo i poboljšalo Vaše iskustvo s nama.

Kolačić je sićušna tekstualna datoteka pohranjena na Vašem računalu. Kolačići pohranjuju podatke koji se koriste kako bi web stranice funkcionirale. Samo mi možemo pristupiti kolačićima koje je kreirala naša web stranica. Kolačićima možete upravljati na razini preglednika. Odluka o onemogućavanju kolačića može ometati Vašu upotrebu određenih funkcija.

Kolačiće koristimo u sljedeće svrhe:

  • Potrebni kolačići – ovi su kolačići potrebni da biste mogli koristiti neke važne značajke na našem web mjestu. Ovi kolačići ne prikupljaju nikakve osobne podatke.
  • Funkcionalni kolačići – ovi kolačići pružaju funkcionalnost koja upotrebu naše usluge čini praktičnijom i omogućava pružanje personaliziranih značajki. Na primjer, možda će se sjetiti Vašeg imena i e-pošte u obrascu za kontakt, tako da sljedeći put prilikom kontakta nećete morati ponovo unositi ove podatke.
  • Analitički kolačići – ovi se kolačići koriste za praćenje upotrebe i izvedbe naše web stranice i usluga

Kolačiće pohranjene na vašem računalu možete ukloniti putem postavki preglednika. Alternativno, nekim kolačićima treće strane možete upravljati pomoću platforme za poboljšanje privatnosti, poput optout.aboutads.info ili youronlinechoices.com. Za više informacija o kolačićima posjetite allaboutcookies.org.

Google Analytics koristimo za mjerenje prometa na našoj web stranici. Google ima vlastita Pravila o Privatnosti koja ovdje možete pregledati. Ako želite onemogućiti praćenje usluge Google Analytics, posjetite stranicu za isključivanje usluge Google Analytics.

Kontakt informacije

D.I.M.Š.O. d.o.o.
Čavlova ograd 16
51219 Čavle
Telefon: +385 51 250 366
Email: info@dimso.hr

Nadzorno tijelo

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
HR – 10 000 Zagreb
e-mail: azop@azop.hr
Tel. 00385 (0)1 4609-000
Fax. 00385 (0)1 4609-099
Web: www.azop.hr

Izmjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti.
Posljednja izmjena izvršena je 24/02/2021.